Cookie Instellingen

Deze website gebruikt Cookies.

Meer informatie over het gebruik van cookies en gegevensverwerking vindt u onder onze Cookie- en privacy-policy.

2000+ artikelen op voorraad 2000+ artikelen op voorraad
Levering 1-3 werkdagen Levering 1-3 werkdagen
Minimale ordergrootte €200,- Minimale ordergrootte €200,-
Gratis levering in NL vanaf €1.000,- Gratis levering in NL vanaf €1.000,-

FAQ - Veel gestelde vragen

Veelgestelde vragen

We hebben een aantal vragen voor u geselecteerd. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via: info@duif.nl

Klik hier voor meer contactgegevens

Duif International is sinds 1956 actief als internationale groothandel in decoratie, bloemen- en plantenaccessoires. Vanuit onze vestigingen in Warmond en Polen importeren we unieke producten van over de hele wereld.

Ons assortiment bestaat uit glaswerk, keramiek, metaal, hout, gevlochten materialen en kunstbloemen — perfect voor bloemisten, tuincentra, interieurwinkels en cadeauzaken. Bijna al onze artikelen zijn direct uit voorraad leverbaar.

Ontdek meer over Duif International

Duif International levert uitsluitend aan zakelijke klanten (B2B). U kunt eenvoudig klant worden door een account aan te maken op onze website. Zodra uw registratie is goedgekeurd, krijgt u toegang tot prijzen, voorraadstatus en bestelmogelijkheden.

Registreer hier om klant te worden

Bestellen bij Duif International is eenvoudig:

  1. Log in op uw account.
  2. Kies de gewenste artikelen en klik op het winkelwagenicoon.
  3. Ga naar uw winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces.

U kunt ook bestellen via telefoon of e-mail. Houd in dat geval uw KVK-/BTW-nummer en de artikelnummers met aantallen bij de hand.

Wij leveren uitsluitend aan zakelijke klanten binnen de bloemen-, planten-, interieur- en cadeaubranche. Particulieren kunnen helaas geen bestelling bij ons plaatsen.

  • Minimale bestelwaarde: €200,-
  • Gratis levering in Nederland bij orders vanaf €1.000,-
  • Gratis levering in België vanaf €1.500,-
  • Gratis levering in Duitsland vanaf €2.000,-
  • Voor andere landen zijn transportkosten op aanvraag (geen franco levering).

De exacte transportkosten worden berekend bij het afronden van uw bestelling.

Bij Duif International kunt u veilig en eenvoudig betalen via verschillende betaalopties:

  1. iDEAL – voor klanten met een Nederlandse bankrekening.
  2. Creditcard – snel en betrouwbaar.
  3. Op rekening – na goedkeuring van een kredietlimiet.
  4. Vooruitbetaling – stuur in dat geval een screenshot van uw bestelling naar info@duif.nl.

Ja, dat kan. U kunt een aanvraag indienen voor een kredietlimiet. Na ontvangst controleren wij uw gegevens om de aanvraag te kunnen goedkeuren.

Wilt u hier meer over weten? Neem dan gerust contact op met onze administratie of uw accountmanager.

Onze prijzen worden per stuk berekend op basis van de verpakkingseenheid.

Bij grotere afnames, zoals palletbestellingen, geldt een staffelkorting.

Op de productdetailpagina van elk artikel ziet u direct het prijsverschil tussen stuks- en palletverpakking.

Bestellingen die vóór 10.00 uur (CET) geplaatst worden, verzenden wij meestal nog dezelfde dag. Producten die vanuit ons magazijn in Polen geleverd worden, hebben een iets langere levertijd vanwege transport.

Als artikelen nog onderweg zijn, kunt u deze bestellen zodra ze weer op voorraad zijn.

Geen probleem! Neem zo snel mogelijk contact op met onze Salesafdeling via telefoon of e-mail. Zij helpen u graag om de gegevens van uw bestelling aan te passen.

Klik hier voor onze contactgegevens.

Ja, dat kan! Duif International heeft een Cash & Carry in Waterdrinker Green Trade Center (GTC) waar u zelf artikelen kunt uitzoeken en direct meenemen. Het adres vindt u op onze vestigingspagina.

Onze medewerkers staan klaar om u te inspireren en te adviseren..

Onze Inspiration Centers zijn de plek om ideeën op te doen, collecties samen te stellen en in te kopen.

  • In Aalsmeer vindt u ons Inspiration Center bij het hoofdkantoor — ideaal voor het samenstellen van seizoenscollecties of het ontdekken van trends.
  • In Waterdrinker Green Trade Center (onze Cash & Carry) kunt u inspiratie combineren met directe inkoop.

Wij vinden eerlijke productie en goede arbeidsomstandigheden essentieel. Daarom zijn wij aangesloten bij het Business Social Compliance Initiative (BSCI) — een internationaal programma dat streeft naar verbeterde werkomstandigheden bij leveranciers wereldwijd.

De BSCI Gedragscode richt zich op principes zoals geen kinderarbeid, veilig werken en eerlijke beloning. Zo weet u dat onze producten met respect voor mens en milieu worden geproduceerd.

Heeft u een kortingscode ontvangen? Voer deze dan in tijdens de eerste stap van het afrekenproces, onderaan uw winkelwagen. Klik vervolgens op ‘Voeg toe’ om de code te activeren.

Als uw kortingscode niet werkt, kan dat komen door één van de volgende redenen:

  • De code is al eerder gebruikt.
  • De code is verlopen.
  • De code is alleen geldig voor specifieke artikelen of acties.
  • Er is een technische storing.

Neem bij twijfel gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Jazeker!

Bent u op zoek naar een maatwerkproduct of een specifiek artikel dat niet in onze webshop staat?

Wij denken graag met u mee. Duif International biedt zakelijke klanten de mogelijkheid om producten op maat te laten maken in grotere aantallen — volledig afgestemd op uw wensen en specificaties.

Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

U kunt eenvoudig contact opnemen via e-mail of telefoon.

Onze contactgegevens vindt u op de contactpagina. Ons team helpt u graag persoonlijk verder.

Heeft u een vraag, opmerking of probleem met een bestelling? Neem dan contact op met uw vaste accountmanager.

Heeft u geen vaste contactpersoon, dan kunt u terecht bij ons hoofdkantoor.

Alle contactgegevens vindt u op de contactpagina.

De verzendkosten worden automatisch berekend in stap 3 van het afrekenproces (“Betaling”).

De kosten zijn afhankelijk van het volume, het gewicht en het land van bestemming.

Tijdens het afronden van uw bestelling ziet u direct de exacte verzendkosten.

Bestellingen die op werkdagen vóór 10.00 uur (CET) geplaatst worden, worden doorgaans dezelfde dag verzonden.

Wordt de bestelling na 10.00 uur geplaatst? Dan verzenden wij deze de volgende werkdag.


De levertijd hangt af van uw locatie en het magazijn van verzending:

  • Nederland & België: Besteld vóór 10.00 uur (CET) → levering meestal de volgende werkdag.
  • Duitsland, Frankrijk & Groot-Brittannië: levering binnen 42–78 uur.
  • Overige Europese landen: levering binnen 5 werkdagen.

Let op: leveringen vinden alleen plaats op werkdagen. Wordt uw bestelling verzonden vanuit ons magazijn in Polen, dan geldt een extra levertijd van ongeveer 3 werkdagen.


Het is mogelijk om uw bestelling af te halen bij ons afhaalpunt

U kunt hiervoor terecht op het volgende adres:

Platinastraat 100

7554 NB Hengelo

Nederland

Plaats uw bestelling online en kies voor afhalen. Zodra uw order klaarstaat, ontvangt u van ons een bericht en kunt u uw producten komen ophalen.

Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem dan gerust contact met ons op.

Met een account krijgt u volledige toegang tot onze productcatalogus, prijzen en voorraadstatus. Daarnaast kunt u eenvoudig bestellingen plaatsen en uw gegevens beheren.

Maak hier een account aan om direct aan de slag te gaan!

Nee, accounts zijn persoonlijk.

Wilt u het account op een andere naam zetten, dan kunt u eenvoudig een nieuw account aanmaken.

Registreer hier een nieuw account.

Wij behandelen al uw gegevens met de grootste zorg en vertrouwelijkheid. Uw financiële en zakelijke informatie wordt nooit gedeeld met derden.

Meer hierover leest u in ons privacybeleid.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door onze website op uw apparaat worden geplaatst.

Ze helpen ons om uw ervaring te verbeteren, bijvoorbeeld door uw voorkeuren te onthouden of onze webshop beter te laten functioneren.

U kunt in uw browserinstellingen zelf bepalen hoe cookies worden gebruikt.

U kunt zich eenvoudig afmelden via de uitschrijflink onderaan elke nieuwsbrief.

Lukt het niet of wilt u uw gegevens laten verwijderen? Neem dan contact met ons op, dan regelen wij het voor u.

Geen zorgen — uw gebruikersnaam is uw e-mailadres.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, klik dan op ‘Wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina. Voer uw e-mailadres in en volg de instructies in de e-mail die u ontvangt.

Krijgt u geen bericht? Controleer dan uw spambox of neem contact met ons op.

U kunt afleveradressen zelf aanpassen in uw persoonlijke account.

Wilt u uw factuuradres wijzigen? Neem dan even contact op met ons hoofdkantoor, dan passen wij het voor u aan.